即闲隐私政策
即闲由合肥青云游科技有限公司运营。我们重视并保护您的个人信息。本政策将说明我们在即闲 APP、小程序、H5 页面中如何收集、使用、保存、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何管理个人信息和权限。
一、适用范围与基本原则
本政策适用于即闲向您提供的休闲用品租赁、下单、配送、取回、支付、客服、消息通知、骑手配送管理等服务。
在您首次打开即闲 APP 或进入相关端时，我们会先展示用户协议与隐私政策弹窗。在您点击“同意并接受”前，我们不会主动初始化需要读取设备标识、推送标识、定位信息的第三方 SDK，也不会提前收集或使用 IMEI、OAID、IMSI、MAC 地址、应用列表等非必要个人信息。若您点击“拒绝”，APP 或小程序将退出；H5 端将尽量关闭页面或跳转至空白页。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
1. 账号注册、登录与身份识别
- 收集信息：手机号、短信验证码、账号 ID、昵称、头像、第三方登录标识（如微信 openid/unionid、支付宝授权信息、Apple identityToken 对应的登录结果）。
- 使用目的：创建账号、完成登录、识别用户身份、保障账号安全、处理手机号绑定。
2. 下单、租赁、配送与取回
- 收集信息：已选商品或套餐、订单信息、计费方式、押金或信用授权状态、配送地址、室内补充地址、备注、订单状态。
- 使用目的：创建订单、确认配送和取回位置、计算费用、完成租赁履约、处理售后。
3. 定位与地图服务
- 收集信息：经纬度、定位地址、地址名称、位置更新时间、配送员和用户在订单履约过程中的实时位置。
- 使用目的：判断您是否在运营范围内，展示地图，规划配送/取回路线，帮助骑手准确配送和取回休闲用品。
- 敏感信息提示：精准定位和行踪轨迹属于敏感个人信息。我们会在具体功能触发时说明用途并请求授权。您拒绝授权后，可能无法提交需要定位的订单或使用实时配送功能，但不影响浏览商品等基础功能。
4. 支付、充值、信用授权与结算
- 收集信息：订单号、支付单号、支付方式、支付状态、充值金额、余额流水、信用授权号、押金信息。
- 使用目的：完成微信支付、支付宝支付、余额支付、充值到账、订单结算、退款或售后处理。
5. 消息通知、客服和即时沟通
- 收集信息：用户 ID、骑手 ID、消息内容、会话标识、推送 clientId、通知点击或接收状态。
- 使用目的：发送订单提醒、配送提醒、系统通知、客服沟通和聊天消息。
6. 拍摄、相册、扫码、电话与系统权限
- 相机权限：用于扫码、拍摄或上传头像、商品或订单相关图片。
- 相册权限：用于选择或保存与业务相关的图片。
- 拨打电话权限：用于一键联系客服电话、骑手或订单相关联系人。
- 通知权限：用于接收订单状态、配送、取回、客服和系统提醒。
- 震动权限：用于订单提交、支付等关键操作反馈。
7. 安全运行与服务日志
- 收集信息：设备型号、操作系统、网络状态、IP 地址、访问时间、页面访问与点击记录、接口请求日志、异常日志。
- 使用目的：保障服务稳定运行、排查故障、防范异常登录和交易风险、统计和改进服务质量。
三、第三方 SDK 信息公示
为实现登录、支付、地图定位、消息推送、即时通讯等功能，我们会在您同意隐私政策后，按功能需要接入第三方 SDK。第三方 SDK 可能根据其功能需要收集设备信息、网络信息、位置信息、日志信息、支付信息或账号标识。具体以第三方 SDK 隐私政策为准。
| SDK 名称 | 开发者信息 | 使用目的 | 收集信息范围 | SDK 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| APP支付客户端SDK | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 用于支付宝 App 支付、充值、订单结算。 | 设备信息、网络信息、支付订单信息、支付状态、日志信息。 | 支付宝 App 支付客户端 SDK 隐私政策 |
| 高德地图SDK（包含地图SDK、定位SDK、轻量版地图SDK） | 北京高德图强科技有限公司 | 用于地图展示、当前位置获取、运营范围判断、地址选择、路线规划、配送和取回位置更新。 | 位置信息、设备信息、网络信息、传感器信息、地图操作日志。 | 高德开放平台隐私权政策 |
| 微信OpenSDK Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 用于微信登录、微信分享、微信支付和小程序相关能力。 | 设备信息、网络信息、微信账号授权信息、支付订单信息、分享内容信息、日志信息。 | 微信 OpenSDK 隐私政策 |
| 消息推送 SDK Android | 每日互动股份有限公司 | 用于 UniPush 消息推送，向您发送订单通知、配送提醒、系统消息和客服消息。 | 设备信息、网络信息、推送标识、应用运行状态、通知点击和接收日志。 | 个推隐私政策 |
| uni-im / uni-push 相关能力 | 数字天堂（北京）网络技术有限公司及其关联服务提供方 | 用于即时通讯、客服会话、消息同步和消息提醒。 | 用户 ID、会话信息、消息内容、推送标识、设备和网络信息、日志信息。 | DCloud 服务协议与隐私相关说明 |
| Apple 登录 | Apple Inc. | 用于 iOS 端 Apple ID 登录。 | Apple 授权返回的身份令牌、授权码、可能包含的邮箱或昵称信息。 | Apple 隐私政策 |
说明：全国 SDK 管理服务平台检测项中可能分别识别到地图SDK、定位SDK、轻量版地图SDK。我们在本政策中统一归类为“高德地图SDK”，并在名称中明确包含上述 SDK 类型，开发者均为北京高德图强科技有限公司，隐私政策链接均为 https://lbs.amap.com/pages/privacy/。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下必要场景中共享：
- 为完成支付、地图定位、消息推送、第三方登录等功能，与相应第三方 SDK 或服务提供方共享必要信息。
- 为配送履约，在同一订单范围内向骑手展示必要的订单、联系方式、配送地址和实时位置。
- 根据法律法规、监管要求、司法或行政机关要求提供。
- 在合并、分立、收购、资产转让等情形中，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，否则将重新征得您的同意。
五、我们如何保存和保护您的个人信息
- 我们将在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
- 订单、支付、发票、交易流水等信息会按照法律法规和财务审计要求保存。
- 我们会采取访问控制、加密传输、日志审计、最小权限等措施保护您的个人信息。
- 如发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时告知您事件情况、影响、处置措施和可采取的防范建议。
六、您的权利
您可以通过 APP、小程序、H5 页面或联系我们行使以下权利：
- 访问、更正您的昵称、头像、手机号等账号信息。
- 撤回系统权限授权。您可在设备系统设置中关闭定位、相机、相册、通知、电话等权限；关闭后对应功能可能无法使用。
- 注销账号。注销后，我们将停止为该账号提供服务，并依法删除或匿名化处理相关个人信息；法律法规要求保留的订单、支付和交易信息除外。
- 获取本政策说明或提出个人信息相关投诉、建议。
七、未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。如您为未成年人，请在监护人同意和指导下使用本服务。我们不会主动面向未满十四周岁的儿童收集个人信息；如发现未经监护人同意收集儿童个人信息，我们将依法删除或采取必要保护措施。
八、政策更新
我们可能根据业务变化、法律法规或监管要求更新本政策。重大变更时，我们会通过弹窗、公告或其他合理方式提示您，并在必要时重新征得您的同意。
九、联系我们
公司名称：合肥青云游科技有限公司
统一社会信用代码：91340104MAK5QNJM3T
公司地址：安徽省合肥市蜀山区蜀山经济开发区花峰路1201号跨境电商产业园三期2号楼A区8层H7823
联系电话：18095651727
如您对本政策或个人信息保护事项有任何疑问、投诉或建议，可通过上述方式联系我们。我们将在收到请求并核验身份后，在法律法规要求的期限内处理。